Il mercato delle comunicazioni di massa L’odierno mercato della comunicazione di massa è caratterizzato da un vasto proliferare di attori, strumenti e canali e da un profondo cambiamento nelle abitudini di utilizzo da parte degli utenti finali. Tale convergenza di concause sta via via mutando profondamente gli scenari di mercato con i quali competitor debbono misurare la propria offerta, rendendo sempre più difficile individuare e decifrare in anticipo tendenze ed approntare adeguati piani di risposta che consentano il mantenimento e l’incremento delle proprie quote di mercato. In particolare, la vecchia segmentazione di mercato che caratterizzava gli utenti dei mass media secondo la tipologia di medium preferito si rivela sempre più inadeguata sia per la presenza di un numero sempre più cospicuo di nuovi media (internet, dispositivi portatili, tv interattiva ecc.), sia per l’inesorabile trasformazione delle abitudini di utilizzo degli utenti che da un lato apprezzano una multicanalità sempre più spinta a supporto di uno stile di vita sempre imperniato sulla mobilità; dall’altro apprezzano la comodità, la facilità e la pervasività di accesso che i nuovi strumenti convergenti offrono. Gli utenti si aspettano quindi di potere accedere alle proprie informazioni preferite senza limiti di canale o strumento.
La famiglia ImPress La famiglia di soluzioni ImPress di Connexxa nasce proprio per soddisfare le esigenze di comunicazione integrata e multicanale delle moderne media company. Il ventaglio delle possibilità offerte da ImPress è vastissimo ed in continua crescita grazie all’impegno costante di Connexxa nell’anticipare scenari di mercato stando sempre a stretto contatto con i propri partner e clienti.
Nella figura precedente sono illustrate la struttura e la storia famiglia della soluzioni ImPress.
La famiglia ImPress nasce da un core basato su un sistema di web content managment (Arkè) sviluppato dalla Connexxa, affiancato da una piattaforma di web streaming audio visuale (Freequence). Entrambe le soluzioni hanno seguito, ed in molti casi anticipato le evoluzioni del mercato costituendo per diversi anni la base della proposizione commerciale Connexxa dedicata al mercato della comunicazione web.
Streaming o download: cosa consigliare al cliente ? Il cliente che desidera mettere a disposizione dei propri utenti contenuti audio visuali attraverso il proprio sito web, spesso si trova a dovere decidere se scegliere di erogare tali contenuti in streaming o se renderli scaricabili dal proprio sito.
Se il contenuto che si vuol mettere a disposizione è importante per il proprio business vi sono una serie di buoni motivi per consigliare al proprio cliente lo streaming, poiché erogare contenuti da una piattaforma di streaming
1. garantisce da disservizi poiché generalmente la piattaforma risiede presso un data center ad elevato grado di continuità
2. garantisce sempre e comunque disponibilità di banda poiché la piattaforma di streaming si appoggia a dorsali internet ad elevatissima velocità e capacità (gli utenti non sperimenteranno disservizi per banda esaurita)
Inoltre
3. la banda attraverso la quale si erogano contenuti in streaming ha in generale costi inferiori rispetto alla banda dalla quale si eroga il proprio sito web
4. gli utenti possono iniziare a fruire i contenuti prima che essi sia completamente scaricati, riducendo quindi il numero di scaricamenti indesiderati e migliorando la percezione del servizio
5. vengono supportati diversi formati per utenti con le più svariate piattaforme di fruizione, anche su dispositivi mobili
6. è possibile effettuare streaming live ed on demand
7. è possibile utilizzare interfacce di gestione con funzionalità MAM
8. sono disponibili statistiche analitiche e sintetiche sull’utilizzo del servizio
9. non è necessario dotarsi di costose piattaforme difficili da configurare e mantenere
10. lo streaming può essere attivato come servizio e quindi rappresenta per l’organizzazione un costo variabile che si adatta alle esigenze della stessa
L’esperienza maturata da Connexxa nella creazione di siti e portali web, oltre che di infrastrutture per palinsesti radio televisivi via internet, ha suscitato l’interesse di alcuni grandi clienti operanti nell’ambito del mercato editoriale. Il risultato di tale interesse è stata una collaborazione, ancora oggi fertile, che ha portato alla maturazione ed alla generalizzazione del sistema di web contant management, divenuto un vero e proprio sistema di gestione del workflow editoriale (il primo a portare il nome ImPress che avrebbe poi dato origine alla famiglia). Parallelamente, Freequence ha costituito la base sulla quale è stato progettato e realizzato Media Archive, un vero e proprio Media Asset Management System (o Digital Asset Management System) orientato al web.
Fino ad allora la gestione dei contenuti fotografici e testuali, pubblicati mediante sito web o su carta, non era ancora stata integrata con la pubblicazione di contenuti audio-video, su web e/o etere. Ancora una volta il mercato ha guidato il passo di integrazione successivo portando la Connexxa alla creazione di ImPress Media: una piattaforma integrata per la creazione e distribuzione di contenuti multimediali su un numero variegato sempre crescente di canali (web, carta, internet, digitale terrestre, etere, satellite ecc.).
Nella seguente tabella sono illustrate alcune funzionalità cardine per sistemi di comunicazione di massa nel loro rapporto con i componenti della famiglia ImPress
Proprio in virtù della propria flessibilità e capacità di gestire contenuti di diversa natura su più canali, ImPress Media si è naturalmente prestato ad una evoluzione interamente dedicata al mercato della comunicazione di prossimità: ImPress DS.
